Allgemeine Geschäftsbedingungen

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

4.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.

4.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

4.4 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind..

4.5 Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer +49 (0) 2154 / 1022 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich in Euro ab Lager Willich inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer. Kunden außerhalb der Europäischen Union beliefern wir zu Nettopreisen (ohne deutsche Mehrwertsteuer). Auslandskunden innerhalb der Europäischen Union mit gültiger Ust.-Ident.-Nr. beliefern wir ebenfalls zu Nettopreisen (ohne deutsche Mehrwertsteuer).

5.2 Sollten wir in der Zeit zwischen Vertragsabschluss und Lieferung unsere Preise allgemein anheben oder ermäßigen, so gilt der zum Bestellzeitpunkt gültige Preis.

5.3 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Diese Versandkosten sind abhängig von dem Zielland, der gewählten Versandart und dem Inhalt Ihrer Bestellung. In der Versandkostenübersicht, die Sie von den Produktseiten und dem Warenkorbsystem aus erreichen können, sehen Sie die in unserem Shop angebotenen Versandarten mit Ihren Konditionen und Kosten. Vereinzelte Produkte bringen einen eigenen Aufschlag auf die Versandkosten mit sich. Dieser Aufschlag wird auf den Produktseiten und im Warenkorbsystem angezeigt. Die Versandkosten insgesamt werden dann im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

6. Lieferung
6.1 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

6.2 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet..

7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme,  Kreditkarte oder Lastschrift (Bankeinzug).

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse“ nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung und den zu überweisenden Betrag in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang..

7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

8. Zahlungsverzug
8.1 Zahlungsverzug (bei Kauf auf Rechnung) tritt ohne weitere Mahnung mit Ablauf der vereinbarten Zahlungsfrist ein. Für die Zeit des Verzuges werden Verzugszinsen in Höhe des Bankzinsfußes und verauslagte Mahnkosten berechnet. Bei Zahlungsverzug sehen wir bis zur Zahlung aller fälligen Verbindlichkeiten von weiterer Belieferung ab. Getroffene Vereinbarungen zur Lieferung auf Rechnung verlieren bei Zahlungsverzug ihre Gültigkeit. Bitte haben Sie Verständnis, dass in diesem Falle eine weitere Belieferung nur noch per Vorkasse oder Nachnahme erfolgen kann.

8.2 Sollten offene Beträge auch nach Aufforderung nicht unverzüglich ausgeglichen werden, geben wir den Vorgang an unser Inkassounternehmen weiter.

9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung das Eigentum von PR Medien & Hobby. Als Bezahlung gilt der Eingang des Gesamt-Rechnungsbetrags auf einem unserer Konten.

10. Gewährleistung
10.1 Sollten gelieferte Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort bei uns. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung (z.B. Ersatzlieferung).

10.2 Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrunde, werden ausgeschlossen, soweit wir nicht nach gesetzlichen Vorschriften wegen Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit haften. Darüber hinaus wird die Haftung auf den Rechnungswert des Schaden stiftenden Artikels begrenzt.

11. Reparaturen
11.1 Wenn Sie bei uns gekaufte Artikel zur Reparatur an uns einsenden, so beachten Sie bitte folgendes:

··  Bitte machen Sie die Sendung frei und versehen diese mit Ihrer Adresse und Ihrer Kundennummer.

·  Unfreie bzw. fehlerhaft frankierte Ware wird von uns nicht angenommen!

·  Bitte legen Sie eine Rechnungskopie (Kaufbeleg) und Garantiekarte (sofern vorhanden) bei.

·  Wir benötigen eine ausführliche Fehlerbeschreibung ("KAPUTT" ist keine Fehlerbeschreibung und macht die Suche nach möglichen Fehlern sehr kosten- und zeitaufwändig).

·  Wir benötigen für Rückfragen Ihre Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind.
Sie helfen dadurch sich selbst und auch uns, Reparaturen und Garantiefälle schnell und kostengünstig abzuwickeln.

11.2 Reparaturen ohne Kaufbeleg werden von unserem Service immer berechnet.

12. Transportschäden
Transportschäden melden Sie - wenn äußerlich erkennbar - sofort dem liefernden Speditionsunternehmen und nehmen die Lieferung vom Zusteller nur unter Vorbehalt und schriftlicher Anerkennung der äußerlich festgestellten Beschädigung entgegen. Bitte setzen Sie sich zusätzlich telefonisch mit uns in Verbindung.

13. Störungen, Schließungen und Einschränkungen des Betriebes
Wir haften nicht für Schäden, die durch Störungen unseres Betriebes infolge höherer Gewalt (z.B. Naturereignisse, Verkehrsstörungen, Streiks) verursacht werden. Das gleiche gilt, wenn wir aus wichtigen Gründen unseren Betrieb an einzelnen Tagen oder für bestimmte Zeit ganz oder teilweise schließen oder einschränken müssen. Des Weiteren können wir nicht für die 100%-ige Verfügbarkeit der Onlineanbindung garantieren.

14. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für beide Teile ist Willich. Für Streitigkeiten wird als ausschließlicher Gerichtsstand für beide Teile Krefeld vereinbart.

15. Wirksamkeit
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dennoch in vollem Umfang wirksam. Es gilt dann eine dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende gültige Bestimmung als vereinbart.