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Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(mit gesetzlichen Informationen)

 

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatzgesetz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

 

 

1. Geltungsbereich 

Für alle Lieferungen von PR Service und Handels GmbH (nachfolgend PR Service und Handels GmbH) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

 

 

2. Vertragspartner 

Der Kaufvertrag kommt zustande mit PR Service und Handels GmbH, Sürderspick 12, 47877 Willich.

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 2154 1022 sowie per E-Mail unter info@flugschau.de.

 

3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher ($ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Ausschließlich Verbraucher haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

PR Service und Handels GmbH
Siemensring 89
47877 Willich

 HRB 4738 AG Krefeld
 Vertretungsberechtigter: H.-Peter Ritters

Tel.: +49 (0)2154 1022 
Fax: +49 (0)2154 1607 
eMail: info@flugschau.de 

Umsatzsteuer-Identifikations-Nr.: DE 119 111 122 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
  • eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
  • die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
  • zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich in Euro ab Lager Willich inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer. Kunden außerhalb der Europäischen Union beliefern wir zu Nettopreisen (ohne deutsche Mehrwertsteuer). Auslandskunden innerhalb der Europäischen Union mit gültiger Ust.-Ident.-Nr. beliefern wir ebenfalls zu Nettopreisen (ohne deutsche Mehrwertsteuer).

5.2 Sollten wir in der Zeit zwischen Vertragsabschluss und Lieferung unsere Preise allgemein anheben oder ermäßigen, so gilt der zum Bestellzeitpunkt gültige Preis.

5.3 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Diese Versandkosten sind abhängig von dem Zielland, der gewählten Versandart und dem Inhalt Ihrer Bestellung. In der Versandkostenübersicht, die Sie von den Produktseiten und dem Warenkorbsystem aus erreichen können, sehen Sie die in unserem Shop angebotenen Versandarten mit Ihren Konditionen und Kosten. Vereinzelte Produkte bringen einen eigenen Aufschlag auf die Versandkosten mit sich. Dieser Aufschlag wird auf den Produktseiten und im Warenkorbsystem angezeigt. Die Versandkosten insgesamt werden dann im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

6. Lieferung
6.1 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

6.2 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet..

 

7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme,  Kreditkarte oder Lastschrift (Bankeinzug).

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse“ nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung und den zu überweisenden Betrag in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang..

7.3 PR Service und Handels GmbH bleibt vorbehalten, bestellte Ware nur gegen Vorklasse zu versenden. Das gilt insbesondere bei Neukunden und/oder Bestellungen, die einen bestimmten Warenwert übersteigen. PR Service und Handels GmbH kann jederzeit auf eine andere als die vom Kunden gewünschte Zahlungsart bestehen

7.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

 

8. Zahlungsverzug
8.1 Zahlungsverzug (bei Kauf auf Rechnung) tritt ohne weitere Mahnung mit Ablauf der vereinbarten Zahlungsfrist ein. Für die Zeit des Verzuges werden Verzugszinsen in Höhe des Bankzinsfußes und verauslagte Mahnkosten berechnet. Bei Zahlungsverzug sehen wir bis zur Zahlung aller fälligen Verbindlichkeiten von weiterer Belieferung ab. Getroffene Vereinbarungen zur Lieferung auf Rechnung verlieren bei Zahlungsverzug ihre Gültigkeit. Bitte haben Sie Verständnis, dass in diesem Falle eine weitere Belieferung nur noch per Vorkasse oder Nachnahme erfolgen kann.

8.2 Sollten offene Beträge auch nach Aufforderung nicht unverzüglich ausgeglichen werden, geben wir den Vorgang an unser Inkassounternehmen weiter.

9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung das Eigentum von PR Service und Handels GmbH. Als Bezahlung gilt der Eingang des Gesamt-Rechnungsbetrags auf einem unserer Konten.

10. Gewährleistung
10.1 Sollten gelieferte Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort bei uns. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung (z.B. Ersatzlieferung).

10.2 Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrunde, werden ausgeschlossen, soweit wir nicht nach gesetzlichen Vorschriften wegen Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit haften. Darüber hinaus wird die Haftung auf den Rechnungswert des Schaden stiftenden Artikels begrenzt.

 

11. Reparaturen
11.1 Wenn Sie bei uns gekaufte Artikel zur Reparatur an uns einsenden, so beachten Sie bitte folgendes:

··  Bitte machen Sie die Sendung frei und versehen diese mit Ihrer Adresse und Ihrer Kundennummer.

·  Unfreie bzw. fehlerhaft frankierte Ware wird von uns nicht angenommen!

·  Bitte legen Sie eine Rechnungskopie (Kaufbeleg) und Garantiekarte (sofern vorhanden) bei.

·  Wir benötigen eine ausführliche Fehlerbeschreibung ("KAPUTT" ist keine Fehlerbeschreibung und macht die Suche nach möglichen Fehlern sehr kosten- und zeitaufwändig).

·  Wir benötigen für Rückfragen Ihre Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind.
Sie helfen dadurch sich selbst und auch uns, Reparaturen und Garantiefälle schnell und kostengünstig abzuwickeln.

11.2 Reparaturen ohne Kaufbeleg werden von unserem Service immer berechnet.

 

12. Transportschäden
Transportschäden melden Sie - wenn äußerlich erkennbar - sofort dem liefernden Speditionsunternehmen und nehmen die Lieferung vom Zusteller nur unter Vorbehalt und schriftlicher Anerkennung der äußerlich festgestellten Beschädigung entgegen. Bitte setzen Sie sich zusätzlich telefonisch mit uns in Verbindung.

13. Störungen, Schließungen und Einschränkungen des Betriebes
Wir haften nicht für Schäden, die durch Störungen unseres Betriebes infolge höherer Gewalt (z.B. Naturereignisse, Verkehrsstörungen, Streiks) verursacht werden. Das gleiche gilt, wenn wir aus wichtigen Gründen unseren Betrieb an einzelnen Tagen oder für bestimmte Zeit ganz oder teilweise schließen oder einschränken müssen. Des Weiteren können wir nicht für die 100%-ige Verfügbarkeit der Onlineanbindung garantieren.

14. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für beide Teile ist Willich. Für Streitigkeiten wird als ausschließlicher Gerichtsstand für beide Teile Krefeld vereinbart.

15. Wirksamkeit
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dennoch in vollem Umfang wirksam. Es gilt dann eine dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende gültige Bestimmung als vereinbart.

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